Mejora tus campañas de venta de libros con emails transaccionales

Como mejorar campañas con emails transaccionalesLos emails transaccionales son correos electrónicos que se envían de forma automática, por regla general, a raíz de alguna interacción de la editorial con su cliente. Por ejemplo, antes o después de la compra de un libro. Para que pueda ser calificado como transaccional, el correo debe tener como objetivo principal “facilitar, completar o confirmar una transacción comercial”.

Debido a sus altos índices de apertura, los emails transaccionales son una gran oportunidad para generar compromiso por parte de los lectores: para comenzar o alargar la relación de email con nuestros clientes o suscriptores, o anticipar y responder preguntas. Además cuentan con la ventaja de que son automáticos y no requieren atención después de su lanzamiento.

Así, los correos transaccionales pueden ayudarnos a conseguir una mayor cobertura de nuestro público objetivo, aumentar nuestras ventas guiando a los lectores a la hora de realizar una compra, interactuar con el mayor número de clientes potenciales posible de un  forma personalizada, fidelizar a los lectores para generar ventas recurrentes y, finalmente, ahorrar costes.

El email transaccional más utilizado en la actualidad es el de “recuperación de cesta abandonada”. Según algunos informes, el porcentaje de recuperación gracias a esta herramienta podría situarse en el 30%. Una cifra importante si tenemos en cuenta que casi un 70% de los usuarios de un eCommerce abandonan el carrito de su tienda online sin comprar. Los correos transaccionales también se están enviando cuando un cliente no accede a la tienda online en mucho tiempo.

Además, el email transaccional se puede usar para mandar a los lectores comentarios de otros lectores sobre un libro o un servicio editorial sobre el que nos conste que ha mostrado interés. También pueden ser el entorno óptimo en el que añadir una invitación a la suscripción a nuestra newsletter o en el que incluir una oferta personalizada. De ahí su interés y la necesidad de conocer su funcionamiento para conseguir vender así más libros.

Imagen: © Asawinklabma-Fotolia

 

Comparte:
Share on Facebook4Share on LinkedIn1Tweet about this on TwitterShare on Google+0

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *